先日、会社でユーザビリティテストの現場を撮影したので、それを共有フォルダ(イントラネット)にアップしたら、再生時にエラー37が出て再生できなかったので、メモ。
エラー37の内容は「ファイル名またはボリューム名が不正です」というもの。大抵こういう場合は、ファイル名が長すぎたり…というかそれぐらいしか理由が思いつかないのだけど、私の場合、仮に佐藤さんだったとして、「佐藤さん_ユーザビリティテスト_01.mp4」というファイル名で保存したら、開けなかった。また、これらを半角英数字にして「sato_usabilityTest_01.mp4」としてもダメだった。アンダーバーを取っても同じ。
で、よくよく調べてみたら、フォルダの階層が深すぎることが判明。フルパスで見てみると「¥¥共有フォルダ¥自分の部署¥自分のグループ¥プロジェクト¥プロジェクト名¥チェック¥ユーザビリティテスト¥佐藤さん_ユーザビリティテスト_01.mp4」というような感じになっていた。
階層が浅い場所にファイルを移動したら無事見ることができたので、エラー37が出て、ファイル名とかも特に問題ないのに見れねー！という方がいたら、そのファイルを置いている場所を確認してみると幸せになれるかも。
